Ambassadeurs de la semaine d'accueil à Ottawa 2026

Sylvie Thivierge

Une référence numéro 1

Ludovic Feulefack Kemmanang a mené une brillante carrière de directeur au sein d’un cabinet de conseil spécialisé dans l’immobilier et les droits fonciers, ce qui l’a amené à voyager beaucoup. Souhaitant offrir un cadre de vie plus stable à sa femme et à lui pour élever leurs cinq enfants, il a accepté avec joie l’opportunité d’immigrer au Canada en décembre 2025 dans le cadre du programme Entrée express.

Il est en bonne voie de trouver un emploi grâce au soutien de Sylvie Thivierge, une conseillère en formation ayant une éducation en psychologie et en administration. 

« J’ai rencontré Sylvie par l’intermédiaire des Programmes d’intégration au marché du travail (EMIP) de La Cité », se souvient Ludovic. Sylvie lui a expliqué comment le programme, financé par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada, l’aiderait à s’établir et à réussir à Ottawa.

Ce programme de cinq semaines aide les nouveaux arrivants à s’intégrer au Canada. « Il s’agit d’un engagement intensif assorti d’un contrat signé, comprenant des tests de langue en anglais et en français ainsi qu’environ trois heures d’ateliers quotidiens, sans compter les devoirs supplémentaires », explique Sylvie.

« Dès le début de la promotion, Ludovic m’a contactée tout de suite », ajoute Sylvie. « J’ai donc su qu’il était très motivé. Je pense toujours à lui quand une opportunité se présente. C’est le genre de personne qui va réussir ».

Son aide ne s’est pas limitée à la recherche d’emploi. Elle lui a indiqué une clinique d’impôts gratuite et des magasins proposant des vêtements pour enfants à des prix raisonnables; elle l’a aidé à trouver un médecin de famille et une garderie; et elle a déniché un programme permettant de subventionner les soins dentaires de son fils.

Il apprécie sa rigueur, son efficacité, sa capacité à mener plusieurs tâches de front et le fait qu’elle évite les jeux de ping-pong téléphoniques. « Elle répond presque toujours au téléphone, et quand elle ne peut pas, elle rappelle dès qu’elle est disponible », explique Ludovic. « Elle écoute attentivement, sans se presser, et fait tout son possible pour trouver des solutions avant la fin de l’appel ».

« Depuis mon arrivée au Canada, je me suis parfois senti dévalorisé ou sous-estimé, mais elle me valorise. Sylvie vous donne l’impression d’être la personne la plus importante au monde. Ses conseils sont inestimables, et quand on vient la voir avec un problème, on repart toujours avec un grand sentiment de satisfaction ».

Elle admire sa facilité à créer des liens. « Ludovic a une façon de décrire les choses que je n’avais jamais vue auparavant », explique-t-elle. « Tout le monde l’écoute quand il parle et il est très calme. C’est un plaisir de continuer à travailler avec lui ».

« Rencontrer des nouveaux arrivants et répondre à leurs besoins est tellement enrichissant », déclare Sylvie. « C’est tellement gratifiant de voir mes clients réaliser leur plein potentiel ».

« Je suis convaincu que mes difficultés actuelles à m’installer, notamment en ce qui concerne ma recherche d’emploi, ne sont pas résolues simplement parce que cela dépasse le contrôle de Sylvie », explique Ludovic. « Trois à quatre fois par semaine, elle m’envoie des offres d’emploi et me contacte chaque mois pour m’encourager. Elle est disponible pour relire mon CV et m’aider à postuler ».

Ils sont tous deux conscients des défis actuels liés à un marché de l’emploi tendu, mais Sylvie ne sera satisfaite que lorsque Ludovic aura trouvé un emploi. Et lorsqu’il l’aura trouvé, elle sera sa référence numéro un.